1. Wie wij zijn
Jointsflush is een kleinschalige praktijk voor mini-gewoonten coaching, gevestigd aan Vondelpark 1, 1071 AA Amsterdam, Nederland. In dit document leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, met welk doel, en welke rechten jij hebt als bezoeker of klant.
2. Welke gegevens wij verwerken
Wij verwerken alleen die gegevens die nodig zijn om jou correct te kunnen helpen. Dat betekent in de praktijk:
- Naam en e-mailadres wanneer je het contactformulier invult;
- Inhoud van het bericht dat je ons stuurt;
- Eventuele aanvullende contactgegevens die je later vrijwillig deelt;
- Technische gegevens zoals tijdstip van bezoek en gekozen voorkeursinstellingen.
Wij verzamelen géén gevoelige categorieën van gegevens, geen burgerservicenummer en geen informatie over gezondheid.
3. Doelen van de verwerking
De verzamelde gegevens gebruiken wij uitsluitend om:
- Te reageren op jouw bericht of vraag;
- Een afspraak of programma in te plannen;
- Een eenvoudige administratie bij te houden van lopende trajecten;
- Te voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld fiscale bewaartermijnen).
4. Juridische grondslag
De verwerking is gebaseerd op één van de volgende grondslagen, afhankelijk van de situatie: jouw uitdrukkelijke toestemming (artikel 6 lid 1 sub a AVG), de uitvoering van een overeenkomst (sub b), of een gerechtvaardigd belang van onze kleine onderneming (sub f). Bij het contactformulier vragen wij je expliciet om akkoord te gaan met de verwerking.
5. Bewaartermijnen
Berichten via het contactformulier worden maximaal twaalf maanden bewaard, tenzij hieruit een lopend traject volgt. Administratie van betaalde trajecten wordt bewaard volgens de fiscale bewaarplicht van zeven jaar. Daarna worden gegevens veilig verwijderd.
6. Doorgifte aan derden
Wij delen jouw gegevens niet met derden, behalve wanneer dit strikt noodzakelijk is voor onze dienstverlening (bijvoorbeeld onze e-mailprovider of boekhouder) of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten.
7. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies of onbevoegde toegang. Onze website werkt uitsluitend over HTTPS, en wij beperken de toegang tot persoonlijke berichten tot de personen die daadwerkelijk betrokken zijn bij de coaching.
8. Jouw rechten
Je hebt het recht om jouw gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast kun je bezwaar maken tegen verwerking en jouw eerder gegeven toestemming op elk moment intrekken. Een verzoek kun je sturen via het contactformulier op deze website. We reageren binnen vier weken.
9. Klachten
Heb je een klacht over de manier waarop wij omgaan met jouw gegevens? Neem dan eerst contact met ons op. Komen wij er samen niet uit, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
10. Wijzigingen
Dit privacybeleid kan worden aangepast wanneer onze diensten of de wetgeving wijzigen. De meest recente versie staat altijd hier, met de datum bovenaan deze pagina.